« Avec 25% de croissance à taux de change constants et une profitabilité opérationnelle attendue en forte hausse sur ce premier semestre, Claranova montre à nouveau la résilience de son modèle économique et la puissance d’une entreprise numérique qui a su développer en quelques années seulement des offres plébiscitées par des dizaines de millions de clients à travers le monde. Notre potentiel reste encore considérable et soutenu par la digitalisation de l’économie, accélérée par cette pandémie », déclare Pierre Cesarini, PDG du groupe Claranova.
Claranova clôture le premier semestre de l’exercice 2020-2021 (juillet – décembre 2020) avec un chiffre d’affaires de 278 M€, en hausse de 25% à taux de change constants. Ce semestre a été marqué par un fort impact des fluctuations de change lié à l’appréciation de l’euro face aux dollars et à la livre britannique auxquels le Groupe est exposé. En intégrant cet impact, la croissance des activités à taux de change réels atteint 19%. À taux de change et périmètre constants, la croissance organique reste également soutenue et ressort à 17% (contre 19% sur le 1er semestre 2019-2020) dans un contexte sanitaire et logistique pourtant complexe, confirmant à nouveau la résilience des activités du Groupe.
L’environnement sanitaire que nous connaissons depuis maintenant un an reste particulièrement porteur pour les entreprises technologiques B2C comme Claranova. L’accroissement du trafic sur Internet et la baisse des coûts d’acquisition client observés depuis le début de la pandémie de la COVID-19 a soutenu la croissance de nos activités. Le dernier trimestre calendaire de l’année 2020, et notamment les fêtes de fin d’année, ont cependant été marqués par un engorgement significatif des chaînes logistiques (UPS, FedEx et autres services postaux nationaux) limitant momentanément notre capacité à livrer nos clients de manière satisfaisante. Afin de limiter ces tensions logistiques et maintenir la qualité de nos services, le Groupe a adopté une stratégie d’investissements marketing prudente. Cette stratégie devrait s’accompagner d’une nette amélioration de la profitabilité opérationnelle du Groupe, attendue en quasi-doublement sur ce semestre et justifiant de manière exceptionnelle une information anticipée à l’occasion de la communication sur le chiffre d’affaires semestriel. Ces données corroborent les ambitions déjà annoncées d’atteinte d’un chiffre d’affaires de 700 M€ et d’une profitabilité opérationnelle supérieure à 10% à l’horizon 2023.
